ويندوزأنظمة التشغيلاخباربرامجتطبيقاتحصرياتمجانياتمراجعاتمعلوماتويندوز 10ويندوز 7ويندوز 8.1

حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر

من خلال طرق عديدة يمكنك حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر

في هذه المقالة سنتناول بالشرح حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر .

قد تواجه في بعض الاحيان اثناء العمل ان الطابعة لا تستجيب لامر الطباعة بسبب عطل ما قد يكون ناتج عن عدة اسباب مثل برامج التشغيل السيئه او مشكلات خاصه بالتوافق و غيرها مما يجعل هناك حلول عديدة للمشكله يمكنك تجربة اي منهم  و في هذه المقاله ستجد حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر بسهولة .

اسباب مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر

  1. برامج تشغيل الطاعة قديمة او تالفة
  2. مشاكل متعلقة بالتوصيل للطابعات
  3. اختيار امر طباعة غير متوافر ف الطابعة مثل امر طباعة ورقة على وجهين و هي خاصية غير موجوده بها مثلا
  4. بعض مشاكل في شبكة الواي فاي
  5. مشاكل في خدمة التخزين المؤقت للطابعة
  6. اذا كنت تستخدم احد برامج قراءة الملفات غير مفعل
  7. بعض المشاكل الخاصه بقطع الهاردوير

حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر

من خلال عدة طرق سنصل الى حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة و يمكننا ذلك من خلال استعراض الحلول ادناه :

1- استخدام Printer Troubleshooter

يمكنك بسهولة تجربة الحل التقليدي الذي يجدي نفعا في كثير من الاحيان و هو استخدام اداة استكشاف الاخطاء و اصلاحها من ويندوز “Troubleshooter tool” و ذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية :

  • في خانة البحث على على الشريط اسفل الشاشة قم بكتابة Troubleshoot لتظهر لك القائمة التالية .

 

  • باختلاف الصوره اعلاه ستجد في القائمة التي ستظهر لك في نافذة مستكشف الاخطاء “Troubleshooter” خيار مستكشف اخطاء الطابعة خاصتك قم بتشغيله من خلال الضغط على “Run the troubleshooter” .

  • قم باتباع الارشادات التي يتخذها البرنامج و وافق عليها حتى يقوم باستكشاف الخطأ و اصلاحه بسهوله .

 

2- تحقق من تهيئة الطابعة “Printer Configuration”

قد تحدث مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة نتيجة لوجود مشكلة في تهيئة الطابعة و يمكنك اصلاحها من خلال الخطوات الاتية :

  • انتقل الى لوحة التحكم “Control Panel” من خلال الدخول من قائمة Start او كتابة control panel في خانة البحث.
  • ستجد داخل control panel الاجهزة و الطابعات “Devices and Printers” قم بالنقر عليها  .
  • قم بالبحث عن طابعتك و اضغط عليها من زر الماوس الايمن و اختر Printer properties .
  • من القائمة التي ظهرت لك قم بالضغط على تغيير الخصائص “Change properties” .
  • من قائمة Printer properties انتقل الى Ports .
  • قم بتحديد المنفذ الذي يحمل اسم طابعتك و اضغط عليه و بعد ذلك اضغط Apply ثم Ok لحفظ التغييرات .
موضوع آخر قد يُهمك :   كيف تقوم بعمل حساب مايكروسوفت Microsoft Account

 

3- اعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت “Spooler Service” للطباعة

نأتي لهذا الحل في حالة ان الحلين السابقين لم يجدوا نفعا في مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة ، اما عن خدمة التخزين المؤقت فهي مسؤولة عن إدارة مهام الطباعة لنظام جهازك أو أي جهاز آخر تصدر منه أوامر الطباعة و يمكن تجربة هذا الحل من خلال الخطوات ادناه :

  • من خلال الضغط على مفتاحي Windows و R معا سيفتح لك نظام التشغيل امر Run .
  • قم بكتابة services.msc داخل خانة البحث في Run و اضغط على Enter .

حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة على جهاز الكمبيوتر 5

 

  • ستظهر لك قائمة طويله ستجد في اسفلها Print Spooler .
  • قم بالضغط عليها بزر الماوس الايمن و اضغط Restart .

يمكن لتلك الخطوة حل المشكلة بسهولة .

 

4- ايقاف تشغيل برنامج الـ AnrtiVirus الخاص بك و كذلك Firewall

في بعض الاحيان قد يتعارض برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بجهازك او يتعارض جدار حماية ويندوز الخاص بك مع امر تشغيل الطابعة و يرجع ذلك لبعض الاسباب التقنية مما يسبب مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة و للتأكد من ذلك يجب عليك اولا الايقاف المؤقت لكل من جدار حماية Firewall و كذلك برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه و قم بالطباعة مجددا و اذا تمت الطباعة فقم بتغيير برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك و استخدم برنامج اخر على نظام ويندوز .

 

5- تحديث برنامج تشغيل الطابعة “Printer Driver”

اذا كان اصدار برنامج تشغيل الطابعة قد مر عليه وقت طويل فيمكن ان يسبب مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة و  بالتالي يحتاج الى تحديث  من خلال اي برنامج من برامج تحديث التعريفات من القائمة التالية :

  • Driver Booster
  • Driver Finder
  • Driver Easy
  • Driver Max
  • Ashampoo Drive Updater
  • DriverIdentifier

سيقوم اي من تلك البرامج في البداية بعمل فحص لجهازك و في نهاية الفحص يخبرك ببرامج التشغيل الخاصه بك التي تحتاج الى تحديث يمكن ان تجد برنامج تشغيل الطابعة احد تلك البرامج فقم بالسماح للبرنامج من اجل تحديثه .

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق